文昌市综合行政执法局

2023年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，我局持续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕重点工作和年度目标任务，认真梳理政府信息公开工作要点，积极主动更新部门信息，加强信息发布、解读和回应工作，切实保障人民群众的知情权，全力推进政府信息公开工作。

　　依法主动公开政府信息。通过“两微一端”主渠道及政府公报、新闻媒体、抖音、视频号等不同渠道和方式发布政府信息、相关政策解读及工作进展，全年共发布信息300条，未发生公开虚假、不完整信息的情况。 

　　依规办理政府信息公开申请。严格规范办理群众依申请公开答复，做到了及时接收，规范答复。进一步缩短答复时长。全年没有因政府信息公开申请被行政复议撤销，也没有在行政诉讼案件中被判未依法履行政府信息公开责任的情况。

　　持续规范政府信息管理。全年规范发布行政处罚信息470件，发布相应的各类形式政策解读2份。整理综合档案488件，组织档案管理专题培训，统筹指导疫情防控文件材料收集归档。

　　加强政府信息公开平台建设。进一步优化门户网站栏目设置，助力优化营商环境，配合市政府门户网站完成本单位信息公开栏目；开设公众号，做强政务新媒体。

做好信息公开监督保障。严格执行《公共企事业单位信息公开规定制定办法》，指导督促园林中心、环卫局等单位信息公开的制度落实和社会监督。组织开展政务公开政策解读优秀案例评选、政务公开培训等活动，不断夯实信息公开人力基础。积极回应网民关注，稳妥处置“网民建言集中清理整治‘牛皮癣’、破损公益广告，提升城市形象”等舆情信息。未出现群众在政务公开方面的投诉情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是部分群众对政府信息申请公开理解上存在偏差，出现以申请政府信息公开申请的形式进行投诉、举报、咨询等活动。二是少数依申请公开办理答复时未引用法律条款或未规范使用格式文书。三是公众行政决策参与度不高，决策内容的宣传覆盖面还不够广。

（二）改进情况。一是加大与申请人沟通力度，确切了解申请人需求，耐心细致做好解释说明工作。二是严格答复文书审核，完善经办部门、局政务公开办、办公室逐级审核流程。三是探索健全公众参与行政决策相关配套机制，提升公众对行政决策事项的知晓率和参与度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。