文昌市人民政府办公室

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布文昌市人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，内容涵盖文昌市人民政府办公室2023年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

一、总体情况

2023年，文昌市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，着力提升政府信息公开工作质量和水平，持续推进政务公开标准化规范化建设，坚持以公开提效能、优服务、转作风，不断提高政府工作透明度。

（一）主动公开方面。认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作的部署和要求，进一步规范政府信息公开程序，加强重点领域公开事项、重大行政决策事项、优化营商环境、民生实事等信息公开。2023年，我办主动公开政策文件85件，其中行政规范性文件24件，现行有效行政规范性文件118个，市政府门户网站主动公开政府信息22506条，政务微博更新信息551条，微信公众号推送图文306篇。

（二）依申请公开方面。通过开展业务指导，持续规范依申请公开办理流程，统一答复文书格式，进一步提升依申请公开工作质量。2023年，通过信件、当面、网络等方式，共受理政府信息公开申请50件，上年度结转12件，全部按时答复，其中予以公开及部分公开38件，因本机关不掌握等原因无法提供18件，不予公开4件，其他2件。未发生因依申请公开引发的行政复议和诉讼案件，较好地保障公众获取政府信息的权利，答复规范性和工作满意度稳步提升。

（三）政府信息管理方面。一是进一步加强政府信息管理，严格按照流程层层审核，把好内容质量关，发布内容逐级审核，确保公开内容真实有效。二是进一步优化完善政府网站功能，通过市政府门户网站对外集中公开并动态更新。三是进一步完善政府网站和政务新媒体信息发布审查制度，确保政府信息发布真实、准确、权威。

（四）平台建设方面。充分发挥政府网站、政务新媒体作为推进新时代政务公开主阵地作用，适应全媒体时代传播格局，全方位发布政务信息、解读最新政策。一是优化市政府门户网站功能，全面完成适老化与无障碍改造工作，实现了网站内容无障碍访问，满足特殊群体获取政府信息的需求。二是完善政府信息公开专栏。清理归档专栏7个，新建专栏5个，维护专题专栏28个。三是持续整合政务新媒体账号，本年度新增4个政务新媒体，现行保留27个单位共56个政务新媒体。

（五）监督保障方面。一是通过常态化人工读网巡网、第三方技术力量监测、交流培训等方式，指导各乡镇、各部门扎实推进政务公开工作，确保各项工作任务落实到位。二是组织开展政务公开业务培训，不断提高全市政务公开队伍业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，存在的主要问题和不足：一是对各镇各部门政务公开工作的监督和指导力度不够；二是政府政策性文件解读形式单一。

针对上述问题，2024年市政府办公室将重点做好以下几项工作：一是加强对各镇各部门信息公开的指导力度，强化督查常态化，不定期对各镇各部门信息公开工作落实情况进行抽查，提高各镇各部门做好政府信息公开工作的主动性和规范性，加强宣传，让更多的群众了解政府信息公开的政策及重点；二是采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，对枯燥难懂的政府规范性文件进行立体式、多方位解读，真正让群众看得懂、能理解。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本单位本年度没有产生信息公开处理费。