文昌市退役军人事务局

2021年政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定，现公布2021年文昌市退役军人事务局政务信息公开工作年度报告。本年报所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有疑问，请与文昌市退役军人事务局办公室联系(地址：海南省文昌市文城镇文清大道19号文汇花园集中办公区，邮编：571300，电话：0898-63224470，传真：0898-63389182，电子邮箱：wcstyjr@163.com。

    2021年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件的各项要求，严格按照市政府关于政府信息公开工作的统一部署，积极主动做好政府信息公开各项工作，及时公开退役军人事务相关工作，确保政府信息公开工作取得较好成效。现将我局2021年度政府信息公开工作向社会公布。

一、总体情况

(一)主动公开。

    截至2021年12月31日，我局通过文昌市政府门户网站专栏，公开部门文件5篇，工作信息50条，财政预决算5条，项目绩效1条，业务办理事项46条。双拥文昌专栏公开双拥信息10条，政策法规4条，先进典型4条，双拥图片5条。在局微信订阅号发布有关工作动态等退役军人事务工作领域信息399篇（原创内容49篇、其他内容350篇）。处理12345平台网络舆情事件22件，办结22件，办结率100%。

（二）依申请公开。

    本年度我局未收到社会公众提出的政府信息公开申请，未发生被行政复议行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理。

    我局高度重视政府信息公开工作，对政府信息实现专人负责制，确保政府信息公开各项工作落到实处。建立健全信息安全管理制度，进一步明确信息公开流程、范围、途径，为全面推行政府信息公开，确保网站及时更新提供了坚实的制度保障。严格信息“三审”制度，按照“谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”的原则，加强上网信息审核把关，没审核的信息一律不上网，确保信息公开标准化、规范化运行，着力提升政府信息公开质量。

    （四）政府信息公开平台建设。

    按照政务新媒体管理相关规定，从日常更新、内容审查审核等方面强化“文昌市退役军人事务局”微信订阅号的运维管理，进一步拓宽信息发布渠道，扩大信息发布的受众面，提高影响力。

（五）监督保障。

    我局把政务公开工作纳入绩效考核，健全工作机制，明确职责分工，根据具体工作制定了基本目录，同时，把政务公开工作全面贯穿于日常工作中，确保工作分工得到落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：

（一）政务信息公开时效性不够，部分信息公开不及时。

（二）公民参与政府信息公开工作不足，网上互动不够。

（三）政务公开工作人员对政务公开的相关政策领会不够深入，业务不够熟练。

改进措施：

（一）强化信息公开的数量和质量，进一步压实信息公开责任，健全沟通协调机制，提升稿件来源数量，并规范信息发布流程，加强稿件审查，促进政府信息公开高效、规范化运行。

（二）拓宽政府信息公开渠道，运用新媒体加大政务公开的宣传力度，加强舆论引导，让广大人民群众熟悉并参与进来。

（三）加强人员培训，充实人员力量，不断提升政府信息公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

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               2022年1月20日