文昌市市场监督管理局关于政协第十二届文昌市委员会第四次会议第49号提案答复的函

陈菲菲委员：

您提出的《关于警惕虚假广告“种草”损害消费者合法权益的建议》收悉。我局高度重视，会同市公安局、市综合行政执法局等会办单位进行认真研究办理。我们认为，您所提的建议对推进我市广告监管工作很有价值。现答复如下：

我局高度重视您的提案建议。收到提案后我局主要领导第一时间召开部署会议，由我局知识产权与广告室负责具体执行，其余各室、所协作开展，并与5月8日研究印发了《文昌市市场监督管理局关于开展2024年互联网广告整治工作的通知》，将该项工作与我局日常广告监管工作紧密联系起来，进一步推动落实，根据您提案建议，我局具体开展了以下几项工作。

（一）加强相关法律法规的宣传力度。在今年“3.15”消费者权益保护日、“4.26”知识产权宣传日等宣传节点，我局组织了市委宣传部、市公安局、市检察院、市司法局等19个单位开展了集中宣传活动，在活动现场我局发放和宣讲了《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法律法规，各活动累计发放宣传材料1万余份，并通过讲解案例、解读法律条文的方式让广大消费者对各种“种草”帖保持理性，警惕互联网等领域虚假违法广告，有效提升消费者识别违法广告能力，增强了我市消费者风险防范意识。

（二）开展规范广告发布告诫行动。我局于2024年6月开展了为期一个月的规范广告发布告诫行动。我局制作了《文昌市市场监督管理局关于规范商业广告活动的提醒告诫书》，通过线上、线下两种方式向广告经营者发放，并重点选取了我市人流量较大、知名度较高的“网红”店铺进行行政告诫，要求其规范其商业广告活动，严禁发布虚假“种草”广告，并向社会征集虚假“种草”广告线索，截止目前共发放告诫书120份，暂未收到相关违法线索举报。

（三）开展互联网广告专项整治工作。我局一是对辖区内移动端互联网广告媒介主体情况进行摸底排查。主动向市网信办收集各类移动端互联网广告媒介运营主体信息。并梳理本单位日常监管发现、上级移交、投诉举报的涉嫌违法广告线索，从中收集并逐步建立和完善移动端互联网广告媒介主体数据库，方便日常监管；二是加强对属地APP和抖音、微博等内容的监测。我局指派专人定期监测属地的微博、抖音、淘宝等大型平台同城发布的广告内容，重点关注打卡探店类软文，并在后台向其发布提醒，如是广告请显著标明“广告”严禁虚假种草；三是开展重大节日互联网广告排查。我局通过百度、淘宝、京东等在重大节假日期间重点进行搜索，关注辖区内是否存在违规宣传的情况，截止目前，共责令整改11家次，办结2宗互联网广告案。

下一步，我局将持续开展各项广告专项整治行动，加强与互联网平台沟通，广泛征集线索，严厉查处虚假种草“广告”。并积极探索多种措施促进信息共享，提高消费者防范意识，加大对广告主、广告经营者、广告发布者指导力度，规范其广告宣传内容，努力营造一个诚实守信、安全放心的消费环境。

感谢您对文昌市广告监管工作的关心和支持！

文昌市市场监督管理局

2024年7月24日