【诚信建设万里行】文昌税务：当好涉税机构“好管家” 促进涉税机构以“信”管家

诚信是立身之本，诚信也是企业赖以生存和发展的根本。而涉税专业服务机构既是市场主体，也是其代理市场主体的“管家”，这一特性也决定了涉税专业服务机构是否诚信执业与其代理市场主体的健康发展紧密相关。为进一步促进涉税专业服务机构诚信执业，提升纳税遵从度，助力海南自贸港建设，文昌市税务局聚焦涉税专业服务机构的“桥梁”作用，转变涉税专业服务机构监管模式，从当好涉税专业服务机构的“好管家”出发，做细做精各项监管措施、各项服务举措，促进涉税专业服务机构诚信执业、以“信”管家。

一、专人服务专业管理，促进机构诚信执业

为了进一步强化涉税专业服务监管，促进我市辖区内涉税专业服务机构诚信执业、健康发展，营造诚信纳税的良好氛围，2024年7月，文昌市税务局转变涉税专业服务机构监管模式，有序推广涉税专业服务集中监管，由多个分局分开管，实现了一个分局集中管、专人服务专人管，既让涉税专业服务机构的监管更加精准有效，也为涉税专业服务机构提供了便捷、高效且专业的沟通服务机制，进一步促进涉税专业服务机构诚信执业、以“信”管家。

二、优化信用积分结构，助力机构健康发展

为进一步助力涉税专业服务行业健康发展，文昌市税务局根据全市代理记账机构清册，聚焦是否在财政备案、是否违规从事涉税业务、是否虚假宣传及广告和歪曲解读税收政策等方面对涉税专业服务机构进行全面摸排“体检”，同时逐户逐项分析各涉税专业服务机构信用积分情况，紧盯易失分指标，一对一开展辅导，帮助涉税专业服务机构优化信用积分结构，减少失分，助力涉税专业服务机构健康发展，做到诚信经营依法纳税。

今年以来，全市已有24户服务状态正常的涉税专业服务机构信用积分由400分以下提升至400分以上。

三、开设办税绿色通道，帮助诚信机构高效办税

为进一步加大纳税信用宣传力度，增强企业诚信纳税的意识，文昌市税务局对信用积分400分以上的涉税专业服务机构实施个性化守信激励措施，在办税服务厅开设绿色通道，立足涉税专业服务机构业务办理需求，提供专窗、专员服务，集中高效办理涉税业务，积极为涉税专业服务机构纾困解难，让涉税专业服务机构真真切切地感受到税务温度、真真正正享受到诚信纳税的红利，不断提升涉税专业服务机构的获得感和满意度。

“中介机构人员以及协议采集等业务一般都是线上办理，基本上不去大厅，所以大厅窗口人员也不是很清楚相关操作，有时候碰到疑难问题，去哪问？问谁？总是让我们很头疼。现在集中监管了，分局有专业的、专职的人员与我们对接，就像有了贴心“管家”，碰到疑难问题可以直接与专员联系，有时候需要线下办业务还能直接去大厅专窗，实在是太方便了！”文昌润奕财务有限公司法人陈奕仙说道。

下一步，文昌市税务局将积极推行“信用+风险”动态监管机制，充分发挥守信激励、失信惩戒作用，进一步促进涉税专业服务机构诚信执业，助力涉税专业服务行业健康发展，同时积极探索服务新方式，帮助纳税人消除纳税信用方面的疑难问题，引导纳税人诚信执业不失信，为文昌社会信用体系建设工作贡献力量。