文昌市社会保险服务中心

关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间的温馨提示

广大参保单位和参保人：

疫情期间，为减少人员聚集带来的交叉感染风险，保障您及家人的健康，根据我市疫情防控工作部署和省社会保险服务中心要求，我中心于2020年春节假期结束后疫情缓解前尽量为您提供“不见面服务”。现将有关事项提示如下：

一、办理社保申报业务,可以通过“CA客户端”进行网上申报，也可通过传真、电子邮箱、邮寄等方式办理。

联系电话：36905569、36918660。

二、灵活就业人员社保申报缴费，可以通过“海南省农村信用社手机银行”手机APP办理。

联系电话：36905569、36918660。

三、办理跨省社保关系转移业务，可通过登录“国家社会保险公共服务平台”（http://si.12333.gov.cn/）办理。

联系电话： 36918660。

四、企业和机关事业单位养老保险退休待遇业务可通过电话咨询办理。

联系电话：36918665.

五、医保报销散单结算、医保异地转诊就医备案登记、意外伤害审批可通过电话咨询办理。城镇职工医保电话：63231220、36908183；城乡居民医保电话：63232196、63232156。

六、门诊特殊病种申请，除肿瘤、碎石、心脏瓣膜置换、器官移植、透析病种外，一律由医院集中受理报送。门诊特殊疾病取药定点医院变更、过期延期，可通过电话先行办理。城镇职工医保电话：63231220、36908183；城乡居民医保电话：63232196、63232156。

七、城镇职工医保职工个人账户查询、社会保障卡号登记等业务可通过电话办理。

联系电话：63231220。

八、申领生育津贴、办理异地生育备案、工伤保险省外转院治疗备案，均可通过电话办理。

联系电话：63231220、36908183。

九、办理我市离退休人员领取养老金资格认证业务，可以登录 http://si.12333.gov.cn/或者 xiyangle.com办理；离退休人员死亡丧抚费申报可通过邮寄的方式办理。

联系电话：36918589。

十、社保经办服务大厅系公共场所，为减少人员聚集，建议您首选网络、电话、邮寄等非接触方式办理或咨询业务。如确实需要到服务大厅临柜办理，请务必戴好口罩，并服从工作人员的引导。

相关业务表格可通过公共业务邮箱：wcsbjgsy@126.com（密码：63233005）自行下载使用。

材料邮寄地址：海南省文昌市文蔚路55号文昌市社会保险服务中心；邮政编码：571300。

疫情时期带来的不便，敬请谅解。

文昌市社会保险服务中心

2020年2月2日