2017年以来，文昌市公安局在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府信息公开工作相关要求，不断推进、深化政府信息公开工作，取得明显成效。本年报所列数据统计期限自2017年1月1日至2017年12月31日止，现将我局2017年政务公开工作汇报如下：

一、领导重视，进一步完善工作机制

（一）加强组织领导。市局领导高度重视政务公开工作，市局办公室安排专人负责政务公开工作，明确了责任人，具体负责政府信息公开内容上报、更新、维护、组织协调等日常工作。

（二）健全工作机制。市局下发了《2017年文昌市公安局工作要点》，明确年度工作目标、具体任务、工作措施等，由市局办公室牵头，政工室、法制大队、出入境大队、户政中队等部门协同配合，共同做好政府信息公开工作。

（三）狠抓工作监督。由专人定期检查市局政务、警务发布平台，掌握全局政务信息发布情况，及时发现问题，督促整改。

二、主动公开政府信息情况

（一）依托市政府信息公开网，发布政务信息123余条。其中，领导活动17条，总结公报1条，人事信息5条，法规公文3条，计划规划1条，政府采购3条，财政信息8条，重大建设项目1条，社会公益2条，应急管理信息1条，培训活动1条，其它80条。2017年，公安机关通过市政府服务中心门户网站公开答复件数49件。

（二）依托市政府信息公开网，主动公开政府信息的情况。2017年，通过政府网站主动公开公安工作信息101条。主要是公安机关召开各类专项行动会议情况、圆满完成各类安保活动、群众关心案件的侦办情况等。如破获翁田地区多起寻衅滋事案等。在户政管理方面，严格完善监测机制，对市政府政务网、市公安局门户网站、业务咨询转办件及文昌市12345市民热线平台获取到的群众咨询、诉求和一些社会关切问题，做到了快速研判，及时回应。2017年共办理公安局门户网站诉求49件，办理12345市民热线诉求385条，办理市公安局门户网站转办的业务咨询投诉49件，受到了群众一致好评。

（三）加强政务舆情回应工作。利用市党政办公信息系统，接受“12345”热线文昌分平台业务咨询和群众反映问题，以及微信、微博等互联网平台，及时回复网友留言，回复注重实效、回复内容做到规范。

三、政府信息依申请公开办理情况

2017年，共收到依申请公开信息1件，全部办结，并在规定时间内公开答复。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局始终坚持不断深化和改进公安窗口服务工作，继续深入推进便民利民措施，我局户政业务办理户口居民身份证，全部按国家收费标准收费，未接到群众申请减免收费的情况。出入境管理大队始终以服务民生，全面提升出入境管理服务水平为准则，2017年共受理出国（境）证件材料申请业务53667笔，其中港澳台签注39525笔，护照13789笔，定居353人；共收取办理各类出国（境）证件及签注费777.3395万元人民币；共发放出入境各类证件50086本，办理邮政快递证件7415本，受理群众求助急事急办证件93人次。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年，我局受理行政复议8宗，没有出现因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。其中维持4宗，认定违法1宗，撤销1宗，调解撤回1宗，正在复议1宗；受理国家赔偿1宗，作出不予赔偿决定1宗；行政诉讼共9宗，其中维持1宗，驳回诉讼请求2宗，正在审理6宗。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

在总结我局2017年政务公开工作的同时，也认识到还存在一些问题。一是对政务公开工作认识不足，不够重视。二是政府信息公开发布内容有待完善。2018年，我局将按照市政府的要求，做好以下三方面工作：

（一）进一步规范工作流程，提高全体民警对政务公开工作认识。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理装财、法制、治安、交警、出入境、消防等部门掌握的政府信息，及时提供，定期维护更新。

（二）进一步加强学习、教育和政务公开工作业务培训，保证政务公开工作的有效开展，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，提高政府信息公开水平。

（三）认真梳理，提高信息发布质量。在做好日常政府信息公开维护的同时，有针对性的发布政策解读、规范性文件、户籍服务等方面信息，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为信息发布重点。

（四）进一步加强制度建设，把开展政务公开活动与公安工作实际紧密结合起来，努力开创政务公开的公安特色，把我局政务公开工作不断推向规范化、制度化的新局面。